1. Revocación de Pedidos de Línea Estándar (Art. 34 Ley 24.240)
En las contrataciones realizadas a distancia de artículos de línea en stock estándar (como sillas ergonómicas en tapizado negro de entrega inmediata), el comprador dispone de un plazo de diez (10) días corridos contados a partir de la entrega del bien o de la celebración del contrato para revocar la operación sin penalidad alguna, conforme al artículo 34 de la Ley N° 24.240 y el artículo 1110 del Código Civil y Comercial de la Nación.
2. Régimen para Ebanistería y Equipamiento Fabricado a Medida
Para órdenes de fabricación especial confeccionadas conforme a las especificaciones particulares del cliente (mesas de directorio dimensionadas a medida, mostradores de recepción con geometría propia o carpintería con calados de conectividad específicos), el cliente podrá solicitar modificaciones o cancelación sin cargo antes de la firma del Conforme de Corte y Mecanizado CNC. Una vez iniciado el corte de las partidas de madera maciza, eventuales cancelaciones se liquidarán descontando exclusivamente los materiales ya procesados a medida.
3. Reprogramación de Entrega por Demoras de Obra Civil
Si la obra civil, pintura o colocación de pisos en la oficina del cliente sufriera retrasos, Tycoon Equipamiento Corporativo S.A. ofrece la guarda bonificada del mobiliario terminado en nuestro depósito climatizado de Avellaneda durante los primeros treinta (30) días corridos posteriores a la fecha original de entrega.
4. Alcance de la Garantía Estructural de 5 Años
Todos nuestros productos cuentan con garantía escrita de cinco (5) años contra defectos de fabricación en uniones de ebanistería, estructuras metálicas soldadas, herrajes telescópicos, cilindros neumáticos y mecanismos de sillería. Ante cualquier requerimiento técnico, nuestra cuadrilla de postventa acude a la oficina del cliente en CABA/GBA o coordina el reemplazo directo desde nuestra planta.